Annullamento dell’ordine

1. Condizioni di annullamento

• Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma, a condizione che non siano ancora stati spediti.
• Se sono trascorse più di 48 ore dall’ordine oppure l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile procedere con l’annullamento. In tali casi, se desideri restituire il prodotto, potrai fare riferimento alla Politica di reso e cambio.

2. Procedura di annullamento

Per richiedere l’annullamento, contatta il servizio clienti tramite l’indirizzo e-mail o il numero di telefono indicati nella pagina.
Ti verranno richiesti i seguenti dati:

• Numero d’ordine

• Prova di pagamento o informazioni relative all’ordine

Il nostro team prenderà in carico la richiesta nel più breve tempo possibile e, una volta completata la verifica, ti informerà tempestivamente sull’esito e sulle modalità di rimborso.

3. Tempi di rimborso

Una volta confermato l’annullamento o la restituzione, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi. L’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. I tempi effettivi di accredito possono variare in base alle procedure dell’istituto di pagamento.

4. Contatti

Indirizzo: 19506 BRAILE ST, DETROIT, MI 48219-2037, US
Telefono: +1 (248) 810-2131
Email: solutions@roomhabit.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET – Ora dell’Europa Centrale)